segunda, 07 outubro 2013 00:00

Restaurante-Bar | Oferta Formativa

o técnico de restauração, variante restaurante-bar, é o profissional que, no domínio das normas de segurança e higiene alimentar, planifica, dirige e efetua o serviço de alimentos e bebidas à mesa e ao balcão, em estabelecimentos de restauração e bebidas integrados ou não em unidades hoteleiras.

As atividades principais a desempenhar por este técnico são:

  • verificar e preparar as condições de utilização e limpeza dos equipamentos e utensílios utilizados no serviço de restaurante e bar;
  • efetuar o arranjo da sala de refeições e a preparação dos equipamentos e utensílios do serviço de mesa, de acordo com as características do serviço a executar;
  • assegurar a gestão corrente de aprovisionamento e armazenagem do restaurante, bar e cave do dia;
  • obter informações relativas ao serviço de mesa a efetuar;
  • acolher e atender os clientes, efetuando o serviço de entradas, pratos principais, sobremesas e outros alimentos e o serviço de aperitivos, águas, vinhos, cafés e outras bebidas em colaboração com as outras secções;
  • efetuar o serviço de bar, atendendo clientes à mesa e ao balcão e servindo bebidas simples ou compostas e pequenas refeições;
  • efetuar a faturação do serviço prestado;
  • efetuar o serviço de mesa e bar em situações especiais:

01estabelecer estratégias de atendimento e animação a partir das informações recolhidas sobre as características dos clientes e o tipo de serviço a prestar;

02executar os diferentes serviços de cafetaria, copa, mesa (à inglesa, à francesa, à americana e à russa) e bar (direto, indireto e misto);

03atender grupos em serviços de buffet, banquetes, cocktails, farewell parties, portos de honra, etc.

  • preparar e executar o serviço de vinhos;
  • preparar e executar o serviço de cozinha de sala (flamejar, trincar, descascar, entre outros.);
  • colaborar na elaboração de cartas de restaurante, bar e vinhos;
  • prestar informações e sugestões de carácter turístico sobre a localidade, a região, a composição e métodos de confeção das diversas iguarias e sobre as bebidas;
  • atender e resolver reclamações de clientes, tendo em conta a necessidade de manter um bom clima relacional;
  • implementar normas de autocontrolo e HACCP;
  • pesquisar novas técnicas e tendências de mesa e bar.

Publicado em Cursos